Nhiệm vụ
Đây là tính năng giúp người dùng thiết lập nhiệm vụ cho lead đổ về trên hệ thống Nobi Pro .
Chạy quảng cáo là một trong những việc mà các nhà KDOL luôn áp dụng trong hoạt động kinh doanh của mình. Không chỉ chạy quảng cáo tách rời từng chiến dịch mà đôi khi các nhà KDOL sẽ phải chạy quảng cáo cùng lúc nhiều chiến dịch thông qua nhiều kênh khác nhau. Vậy với lượng lead đổ về từ các url quảng cáo, làm thế nào để dễ dàng quản lý? Làm thế nào để biết được 1 lead trong danh sách đã được xử lý bởi nhân viên nào hay chưa?
Trong phần này, chúng tôi sẽ giới thiệu đến bạn tính năng thiết lập nhiệm vụ cho lead. Cùng khám phá ngay nhé.
Cùng khám phá chức năng thiết lập nhiệm vụ cho lead của hệ thống Nobi Pro nhé.
Tại trang quản trị Nobi Pro, bạn vào Nobi Sales-> Nhiệm vụ/Kết quả -> Tab Nhiệm vụ.
1. Thêm nhiệm vụ
Với mỗi lead đổ về, tùy thuộc vào mục đích của bạn mà tạo nhiệm vụ cho lead đó.
Ví dụ: Bạn chạy quảng cáo bán áo thun, khi có lead đổ về hệ thống, bạn có thể tạo các nhiệm vụ:
Gọi điện tư vấn lần 1
Gọi điện tư vấn lần 2 (trường hợp lần 1 gọi không nghe máy, máy bận, tắt máy)
Gọi điện xác nhận
Gọi điện chăm sóc KH
Tại giao diện quản lý nhiệm vụ, bạn vui lòng thực hiện các bước sau để thêm mới nhiệm vụ:
Bước 1: Click "Thêm nhiệm vụ" -> Form thêm mới hiển thị
Bước 2: Nhập tên nhiệm vụ
Bước 3: Bật ON hành động mặc định khi nhận lead (Nếu muốn)
Bước 4: Click "Thêm mới"
Tiếp theo, chuyển đến tab KẾT QUẢ để thiết lập kết quả cho các nhiệm vụ trên nhé.
Để quản lý các nhiệm vụ đã thiết lập trên, bạn hãy tham khảo tiếp các hướng dẫn dưới đây của chúng tôi.
2. Sắp xếp vị trí nhiệm vụ
Để sắp xếp vị trí các nhiệm vụ sao cho phù hợp, tại danh sách nhiệm vụ, kéo thả nhiệm vụ đến vị trí mà bạn mong muốn. Xem chi tiết ở video dưới đây:
3. Cập nhật nhiệm vụ
Tại giao diện danh sách nhiệm vụ, để cập nhật nhiệm vụ, bạn hãy thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Nhấn vào biểu tượng 3 chấm bên phải nhiệm vụ
Bước 2: Click sửa -> Form cập nhật nhiệm vụ hiển thị
Bước 3: Nhập thông tin
Bước 4: Click "Cập nhật"
4. Xóa nhiệm vụ
Tại giao diện danh sách nhiệm vụ, để cập nhật nhiệm vụ, bạn hãy thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Nhấn vào biểu tượng 3 chấm bên phải nhiệm vụ
Bước 2: Click "Xóa"
**Lưu ý: Đối với những nhiệm vụ đã thiết lập kết quả, bạn không được xóa nhiệm vụ.
Last updated
