# Trả lời tự động

## 1. Thêm mới quy trình tự động

Để thiết lập quy trình trả lời tự động, tại trang quản trị Nobi Pro , bạn vào **Nobi Automation -> Bot Nobi San -> Tin nhắn tự động -> Tab trả lời tự động** và thực hiện theo các bước sau: 

Bước 1: Click "Thêm quy trình" -> form thêm quy trình hiển thị

Bước 2: Nhập thông tin vào form, bao gồm:

* Tên quy trình
* Chọn nhóm quy trình (Hướng dẫn thiết lập nhóm quy trình: [**TẠI ĐÂY**](https://app.gitbook.com/@nobita/s/support/thiet-lap/danh-muc/nhom-mkt-tu-dong))
* Chọn shop
* Nhập số tin nhắn khách hàng đã gửi vào shop
* Chọn khoảng thời gian
* Chọn tác vụ muốn gửi tin tự động: shopee

Bước 3: Click "Lưu"

![](/files/-Me7td7Mo9kSKbL5U3DI)

## 2. Cập nhật quy trình trả lời tự động

Để cập nhật quy trình trả lời tự động, bạn vui lòng thực hiện các thao tác sau:

Bước 1: Click dấu 3 chấm bên phải quy trình

Bước 2: Click "Sửa" -> Form cập nhật hiển thị

Bước 3: Nhập thông tin cần cập nhật

Bước 4: Click "Lưu"

![](/files/-Me7wkK3bz4Rx9OOpiqw)

## 3. Xóa quy trình trả lời tự động

Để xóa quy trình trả lời tự động, bạn vui lòng thực hiện các thao tác sau:

Bước 1: Click dấu 3 chấm bên phải quy trình

Bước 2: Click "Xóa"

Bước 3: Click "Đồng ý"

![](/files/-Me7xQG_bB_bMapgLQQ9)

## 4. Ngừng hoạt động quy trình

Để ngừng hoạt động, bạn chỉ cần tắt ON quy trình nhé.

![](/files/-Me7xkYed8lFcwXec0Sc)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.nobita.pro/nobi-automation/bot-nobi-san/tin-nhan-tu-dong/tra-loi-tu-dong.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.