Phòng ban
Để dễ dàng phân quyền cho người dùng, Nobi Pro tích hợp tính năng phân chia phòng ban cho từng chi nhánh. Theo đó mỗi chi nhánh có thể được phân chia thành nhiều phòng ban.
Để thiết lập và quản lý phòng ban, tại trang quản trị Nobi Pro bạn vào Thiết lập -> Thiết lập -> Phòng ban. Giao diện sẽ hiển thị như hình dưới.
1. Thêm mới phòng ban
Tại giao diện quản lý phòng ban, để thêm mới phòng ban bạn vui lòng thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Click "Thêm phòng ban" -> Form thêm mới phòng ban hiển thị
Bước 2: Nhập thông tin vào form, bao gồm:
Chọn chi nhánh (Hướng dẫn thiết lập chi nhánh: TẠI ĐÂY)
Nhập tên phòng ban
Nhập mô tả phòng ban (nếu có)
Bước 3: Click "Thêm mới"
2. Cập nhật phòng ban
Để cập nhật phòng ban, trước tiên bạn cần chọn chi nhánh có phòng ban cần cập nhật.
Bước 1: Click vào dấu 3 chấm bên phải phòng ban
Bước 2: Click "Sửa" -> Form cập nhật hiển thị
Bước 3: Nhập thông tin cần cập nhật
Bước 4: Click "Cập nhật"
3. Đồng bộ phòng ban
Hiện tại, Khi một hệ thống khởi tạo có nhiều chi nhánh, mà các chi nhánh đều có phòng ban chức vụ phân quyền giống nhau, thì người quản lý sử dụng hệ thống đang phải thao tác tạo phòng ban, chức vụ, phân quyền cho chức vụ đó nhiều lần trên nhiều chi nhánh gây mất nhiều thời gian và thao tác.
Thấu hiểu được vấn đề mà khách hàng đang gặp phải, Nobi Pro ra mắt thêm tính năng đồng bộ phòng ban giúp cho người sử dụng dễ dàng đồng bộ phòng ban từ chi nhánh này qua chi nhánh khác, tránh trường hợp người dùng phải tạo lại phòng ban, chức vụ phân quyền ở chi nhánh khác.
4. Xóa phòng ban
Để xóa phòng ban, bạn vui lòng thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Chọn chi nhánh
Bước 2: Click vào dấu 3 chấm bên phải phòng ban
Bước 3: Click "Xóa"
Bước 4: Click "Đồng ý"
5.Thiết lập và phân quyền chức vụ người dùng
Mỗi phòng ban sẽ có một hoặc nhiều chức vụ. Mỗi chức vụ sẽ có quyền khác nhau. Do đó hệ thống Nobi Pro tích hợp tính năng phân quyền chức vụ, người dùng có chức vụ nào sẽ thực hiện các chức năng tương ứng với chức vụ đó.
5.1 Thêm chức vụ
Để thêm chức vụ cho người dùng trong một phòng ban, tại danh sách phòng ban, bạn vui lòng thực hiện các bước sau:
Bước 1: Click vào phòng ban cần thêm chức vụ -> Chi tiết phòng ban hiển thị.
Bước 2: Click "Thêm chức vụ" -> Form thêm chức vụ hiển thị
Bước 3: Nhập thông tin chức vụ vào form
Bước 4: Click "Thêm mới"
5.2 Phân quyền chức vụ
Phân quyền Nobi Pro được chia làm phân quyền chức vụ trong quản trị chung và phân quyền chức vụ trong chi nhánh. Một tài khoản nhân viên có thể được phân quyền trên nhiều chi nhánh khác nhau.
Quyền ở Quản trị chung:
Quyền Administrators: Là quyền quản trị hệ thống, Có thể xem, thao tác tất cả đối tượng trên nobi, nhưng không thể xem lead, đơn hàng của người khác đang phụ trách. Nếu bạn muốn xem chi tiết đầy đủ hơn có thể add thêm quyền ở phần quản trị chung hoặc trên chi nhánh.
Chức vụ phòng ban ở quản trị chung là quyền có thể xem, thao tác ở tất cả chi nhánh của hệ thống. Nếu bạn phân tất cả quyền ở chức vụ này thì bạn có tất cả quyền ở tất cả chi nhánh trên hệ thống.
Quyền ở chi nhánh: Hệ thống sẽ được phân quyền theo mô hình kim tự tháp, 1 hệ thống sẽ bao gồm các chi nhánh, mỗi chi nhánh lại bao gồm các phòng ban, chức vụ mỗi phòng ban. Nên khi phân quyền người dùng sẽ được phân quyền cho chức vụ đó của phòng ban, tương tứng với chi nhánh. Được phân cho chi nhánh nào thì có quyền thao tác ở chi nhánh đó.
Để phân quyền chức vụ người dùng, tại giao diện quản lý phòng ban, bạn vui lòng thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Chọn chi nhánh
Bước 2: Click vào phòng ban -> Chi tiết phòng ban hiển thị
Bước 3: Click vào chức vụ bạn muốn phân quyền
Bước 4: Chọn các quyền bạn muốn phân cho chức vụ bằng cách tích vào checkbox (Ở tất cả các tab)
Bước 5: Click "Cập nhật"
Các mục phân quyền chi tiết
STT |
| Mục | STT |
| Mục |
1 |
| Khách hàng | 7 |
| Số HotLine |
| 1.1 | Lead |
| 7.1 | Lịch sử cuộc gọi Voice IP |
| 1.2 | Khách hàng |
| 7.2 | Voice IP |
2 |
| Maketing | 8 |
| Sản phẩm |
| 2.1 | Chiến dịch maketing |
| 8.1 | Sản phẩm |
| 2.2 |
| 8.2 | Loại Sản phẩm | |
| 2.3 | Cấu hình máy chũ gửi mail (SMTP) | 9 |
| Bán hàng |
| 2.4 | Email mầu |
| 9.1 | Xem và thao tác trạng thái đơn |
| 2.5 | Tin nhắn thương hiệu |
| 9.2 | Quản lý đơn hàng |
| 2.6 | Tin nhắn mẫu |
| 9.3 | Tab đơn hàng |
| 2.7 | Quy trình tự động |
| 9.4 | Hóa đơn xuất nhập |
| 2.8 | Form đăng ký khách hàng |
| 9.5 | Hợp đồng |
| 2.9 | Zalo |
| 9.6 | Báo giá |
| 2.10 | ZaloTemplate |
| 9.7 | Sổ quỹ |
| 2.11 | ZaloZns |
| 9.8 | Kho hàng |
| 2.12 |
| 9.9 | Phiếu kiểm kho | |
| 2.13 | Facebook marketing |
| 9.10 | Vận chuyển |
| 2.14 | Mầu gửi tin facebook |
| 9.11 | Kết nối phần mềm bán hàng |
| 2.15 | Mã giảm giá | 10 |
| Công việc |
| 2.16 | Nhóm mã giảm giá | 11 |
| Báo cáo thống kê |
| 2.17 | ShopeeCampaign |
| 11.1 | Báo cáo bán hàng |
| 2.18 | Zalo OA |
| 11.2 | Báo cáo chiến dịch marketing |
| 2.19 | FacebookRef |
| 11.3 | Báo cáo |
| 2.20 | ZaloZnsOa | 12 |
| Danh mục |
| 2.21 | MarketingConfig |
| 12.1 | Nhóm khách hàng |
| 2.22 | ZaloZnsTemplate |
| 12.2 | Nguồn khách hàng |
| 2.23 | FbAds |
| 12.3 | Nhóm sản phẩm |
3 |
|
| 12.4 | Danh mục hợp đồng | |
| 3.1 | Hội thoại |
| 12.5 | Trạng thái công việc |
| 3.2 | Bộ sưu tập hình ảnh |
| 12.6 | Nhóm quy trình tự động |
| 3.3 |
| 12.7 | Tag | |
| 3.4 | Mẩu trả lời nhanh |
| 12.8 | Phương thức thanh toán |
| 3.5 | Đồng bộ |
| 12.9 | Loại sổ quỹ |
4 |
| Shopee |
| 12.10 | Danh mục tài liệu |
| 4.1 | Bộ sưu tập |
| 12.11 | Nguồn đơn hàng |
| 4.2 | Shopee | 13 |
| Phòng ban |
| 4.3 | Quản lý sản phẩm Shopee |
| 13.1 | Phòng ban |
| 4.4 | Chủ đề |
| 13.2 | Người dùng |
| 45 | Quản lý danh mục sản phẩm Shopee |
| 13.3 | Chi nhánh |
| 4.6 | Quản lý hội thoại | 14 |
| Thiết lập |
| 4.7 | Cài đặt |
| 14.1 | Thông báo |
| 4.8 | Đồng bộ |
| 14.2 | Tùy chỉnh trường dữ liệu |
5 |
| TikTok |
| 14.3 | Tài liệu - văn bản |
| 5.1 | Quản lý đơn hàng Tiktok |
| 14.4 | Mẩu in ấn |
| 5.2 | Tab đơn hàng |
| 14.5 | Mã truy cập API |
| 5.3 | Quản lý sản phẩm Tiktok |
| 14.6 | Tùy chỉnh form |
| 5.4 | Quản Lý Tiktok |
| 14.7 | Thiết lập |
| 5.5 | Cài đặt Tiktok |
|
|
|
6 |
| Quy trình hoạt động |
|
|
|
| 6.1 | Cơ hội kinh doanh |
|
|
|
| 6.2 | Quy trình hoạt động |
|
|
|
| 6.3 | Chi phí quy trình |
|
|
|
| 6.4 | Chi phí cơ hội |
|
|
|
Bạn dễ dàng thiết lập các quyền hạn thao tác trên hệ thống của từng vai trò trong cấu hình quản lý vai trò.
Các quyền được chia chi tiết đến từng hành động chính trong từng mục, đảm bảo các quyền không bị quá nhiều, không bị rối mà vẫn đủ chi tiết để quản lý:
| Phân quyền | Ý nghĩa |
|---|---|
Quản lý | Để thao tác xem hay chỉnh sửa gì ở 1 đối tượng nào đó bên nobi thì đều cần có quyền quản lý đối tượng đó |
Xem | Được truy cập vào trang danh sách và điều chỉnh các cột hiển thị, lọc và tìm kiếm, xem trang chi tiết, in (nếu có quyền xem và in) |
Tạo mới | Cho phép khởi tạo 1 đối tượng trên hệ thống của Nobi |
Chỉnh sửa | Cho phép sửa 1 đối tượng đã có trên hệ thống Nobi |
Xóa | Cho phép xóa 1 đối tượng đã có trên hệ thống (tùy phần mới có tính năng này) |
Hủy | Cho phép hủy 1 đối tượng đã có trên hệ thống (tùy phần mới có tính năng này) |
Import excel | Cho phép xuất dữ liệu ra file excel |
Export excel | Cho phép tạo nhanh bằng cách nhập file excel lên hệ thống |
Về phần phân quyền Xem do Nobi có nhiều chi nhánh, người quản lý đối tượng khác nhau nên phân quyền xem cũng được phân thành nhiều quyền khác nhau theo chi nhánh, hệ thống và người quản lý đối tượng. Tương tự quyền chỉnh sửa cũng như vậy.
Ngoài ra phân quyền về báo cáo thì Nobi liệt kê tất cả loại báo cáo có sẵn trên nobi để cho người dùng tích chọn những báo cáo phù hợp với từng vai trò, chức vụ.
4.3 Cập nhật chức vụ
Để cập nhật chức vụ, tại giao diện danh sách phòng ban, bạn vui lòng thực hiện các bước sau:
Bước 1: Chọn chi nhánh
Bước 2: Click vào phòng ban -> Hiển thị danh sách chức vụ trong phòng ban.
Bước 3: Click dấu 3 chấm bên phải chức vụ
Bước 4: Click sửa -> Form cập nhật hiển thị
Bước 5: Nhập thông tin cần cập nhật
Bước 6: Click "Cập nhật"
4.4 Xóa chức vụ
Để xóa chức vụ, tại giao diện danh sách phòng ban, bạn vui lòng thực hiện các bước sau:
Bước 1: Chọn chi nhánh
Bước 2: Click vào phòng ban -> Hiển thị danh sách chức vụ trong phòng ban.
Bước 3: Click dấu 3 chấm bên phải chức vụ
Bước 4: Click "Xóa"
Bước 5: Click "Đồng ý"
Last updated
